99色精品-9色在线-99色在线-99色视频 国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

判斷題

處理客戶(hù)投訴時(shí)，接待人員在傾聽(tīng)完客戶(hù)的敘述后，應(yīng)根據(jù)自己的理解向客戶(hù)復(fù)述一遍，確認(rèn)是否準(zhǔn)確理解了客戶(hù)的意思，這樣一是能與顧客進(jìn)行有效溝通，搞清楚問(wèn)題的癥結(jié)所在，二是顯示出對(duì)客戶(hù)的尊重。

答案： 正確
微信掃碼免費(fèi)搜題