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單項選擇題

醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，必須以專業(yè)的（）為基礎(chǔ)。

A.學習能力
B.知識結(jié)構(gòu)
C.交流手段
D.技術(shù)

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非技術(shù)關(guān)系包括醫(yī)患之間的道德關(guān)系、利益關(guān)系、價值關(guān)系、法律關(guān)系、文化關(guān)系和情感關(guān)系。

答案：錯誤

醫(yī)療人員可用刺激性腔調(diào)和言詞影響患者情緒，起到督促作用。

答案：錯誤