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判斷題

工作者與服務(wù)對象之間良好的關(guān)系是促成服務(wù)對象信任的基礎(chǔ)，所以工作者在介入過程中不能讓服務(wù)對象產(chǎn)生不悅情緒，應(yīng)該多說對方愿意聽的話以促成其改變的發(fā)生。

答案： 錯誤
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