你可能感興趣的試題

游客旅游投訴的范圍包括（）

A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的
B.旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費損失的
D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的

多項選擇題

處理旅游糾紛的方式主要有（）

A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.投訴
D.仲裁
E.訴訟

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旅游投訴管理機關(guān)作出投訴處理決定時，可以依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營者給予（）

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旅游投訴管理機關(guān)作出投訴處理決定時，可以依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營者給予（）