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單項(xiàng)選擇題

運(yùn)用溝通方式解決師生沖突的六步驟中不包括()。

A.關(guān)懷學(xué)生
B.確定問(wèn)題
C.決定方案
D.評(píng)價(jià)結(jié)果

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