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判斷題

一般設(shè)備故障或預(yù)計(jì)列車延誤5分鐘以內(nèi)，對地鐵運(yùn)營影響不大時(shí)，車站及列車以語音廣播為主，PIDS信息滾動發(fā)布為輔。

答案：錯(cuò)誤

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應(yīng)急服務(wù)應(yīng)遵循“設(shè)備出故障，服務(wù)要補(bǔ)上”的原則，及時(shí)滿足乘客知情權(quán)。

答案：正確

應(yīng)急服務(wù)應(yīng)遵循“設(shè)備出故障，服務(wù)要補(bǔ)上”的原則，及時(shí)滿足乘客乘車權(quán)。

答案：錯(cuò)誤

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