A.準備好工作所需的各類辦公用品，檢查計算機等工作設(shè)備是否正常運行、納稅人辦稅所需的用品及設(shè)施是否完備、可用
B.保證工作時間準時開始服務(wù)
C.手機調(diào)至靜音或振動狀態(tài)
D.調(diào)整狀態(tài)，以良好的精神面貌投入工作

A.儀容整潔，修飾得體，男士不留長發(fā)、長須，女士長發(fā)應束發(fā)或盤起，不濃妝艷抹，不得搭配夸張的首飾、佩飾
B.與納稅人交談時，文明禮貌、態(tài)度謙和、真誠友善
C.接聽電話時，可邊聽邊繼續(xù)為其他納稅人辦理業(yè)務(wù)
D.舉止端莊，保持良好的坐立姿態(tài)