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單項選擇題

客戶經(jīng)理利用ACRM系統(tǒng)查詢導出開戶（）內(nèi)的新客戶名單，同時根據(jù)客戶存款、結(jié)算筆數(shù)、是否開通網(wǎng)銀等字段，篩選新客戶中的潛力名單或易流失名單。

A.三個月
B.半年
C.九個月
D.一年

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單項選擇題

營銷黃金期是指企金客戶開戶后（）內(nèi)的營銷服務(wù)階段。

A.三個月
B.半年
C.九個月
D.一年

單項選擇題

銀行業(yè)作為情感密集型行業(yè)，只有做到一切以（）為中心，樹立全新的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)的廣度與深度，真正形成良好的服務(wù)品牌和服務(wù)形象，才能在競爭中立于不敗之地。

A.效益
B.客戶
C.服務(wù)
D.利潤

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