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單項選擇題

秘書要說服他人接受自己的意見，在美說之前先給人家一番贊譽，再進行說服，對方也就容易接受了。在進行贊譽是要注意的是（）。①贊美要獨到②贊美要真心③贊美要具體④贊美要明確⑤贊美要動聽

A.①②③④⑤
B.①②④⑤
C.①②③④
D.①②③⑤

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單項選擇題

從不同的角度，可以將秘書談判分成（）種不同的類型。

A.兩種
B.三種
C.四種
D.五種

單項選擇題

談判的最佳模式是（）。

A.輸——贏”模式
B.“贏——贏”模式
C.“輸——輸”模式
D.以上都不是