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()是“潛在的推銷員”。
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在購買過程中,扮演有權單獨或與家庭中其他成員共同作出決策的人的角色為()。
A.提議者
B.影響著
C.決策者
D.購買者
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問答題
【論述題】試述消費者滿意與消費者忠誠的關系。
答案:
培育消費者忠誠是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的重要目的。消費者滿意與忠誠的關系體現(xiàn)在以下兩方面:
(一)消費者滿意與忠誠...
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