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單項選擇題

信用卡準客戶應(yīng)具備條件有哪些（）。

A.有消費需要、還款能力、良好信用，三者缺一不可
B.有還款能力、良好信用，有無消費需要無所謂
C.有良好信用即可
D.有消費需要、還款能力、良好信用，三者有二即可

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單項選擇題

封閉式提問可以限制對方回答，幫助你獲得客戶確切的答案，下列屬于封閉式提問的是（）。

A.您以前有沒有辦過信用卡？
B.您以前的信用卡使用感覺怎么樣？
C.您希望信用卡能夠提供哪些服務(wù)？
D.您經(jīng)常用到信用卡的哪些功能？

單項選擇題

信用卡營銷中，接觸過程中的重要環(huán)節(jié)順序（）。

A.寒暄--贊美--提問--傾聽
B.寒暄--提問--贊美--傾聽
C.贊美--傾聽--提問--寒暄
D.以上順序都不對