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填空題

影響較大的模式將消費(fèi)者的購買決策過程分為五個(gè)階段，即（）、（）、（）、（）、（）。

答案：識(shí)別需要；探索信息；分析選擇；決定購買；購后評(píng)價(jià)

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（）是指人們希望保護(hù)自己的機(jī)體和精神不受危害的欲求。

答案：安全的需要

愛和歸屬的需要是指人們作為（），希望獲得友情、親情和愛情，與他人保持密切的交往，同時(shí)歸屬于某一社會(huì)群體，得到群體的關(guān)心和幫助。

答案：社會(huì)成員

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