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單項選擇題

組織在確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)QMS預期結果的各種外部和內部因素?？梢圆豢紤]下列哪個因素（）

A.技術和文化
B.市場和競爭
C.環(huán)境監(jiān)測能力
D.知識和績效

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單項選擇題

2015版新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內相關工作人員知曉（）

A.員工高超技術
B.員工對企業(yè)的貢獻
C.偏離QMS要求的后果
D.企業(yè)高質量高效益

單項選擇題

組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內部來源的知識可以是（）

A.產品標準
B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓
C.學術交流
D.專業(yè)會議

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