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單項(xiàng)選擇題

在ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)中“產(chǎn)品和服務(wù)”包括（）。

A.所有的輸出種類
B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出
C.顧客所要求的產(chǎn)品
D.以上全部

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單項(xiàng)選擇題

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維能夠讓組織確定（）

A.以采取預(yù)防措施最低限度減少負(fù)面影響并最大限度利用機(jī)會(huì)。
B.顧客規(guī)定的要求
C.可引起過(guò)程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的因素
D.顧客隱含的要求
E.A＋C

單項(xiàng)選擇題

PDCA循環(huán)能夠（）。

A.幫助組織滿足顧客要求
B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求
C.讓組織確保過(guò)程得到充分的資源支持和管理，并且確定和執(zhí)行改進(jìn)機(jī)會(huì)
D.提供持續(xù)改進(jìn)的框架

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