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多項選擇題
研究先進技術(shù)是否應(yīng)該在零售商經(jīng)營中應(yīng)用需要考慮的因素（）
A.新技術(shù)的價格和更換舊技術(shù)的代價如何
B.采用新技術(shù)是否平穩(wěn)，是否最小限度地打擾供應(yīng)商、員工和顧客
C.顧客的期望
D.采用先進技術(shù)對零售商而言能否獲得不同以往的競爭優(yōu)勢
