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多項(xiàng)選擇題

升越級投訴“四防”預(yù)警處理機(jī)制適用范圍?()

A.所有對處理結(jié)果不滿意且有升越級投訴意向,或已經(jīng)升越級投訴
B.已給予明確的處理方案,解釋后客戶仍不接受
C.升越級渠道包括工信部、通管局等政府監(jiān)管部門,總部、省公司上級部門,各級媒體、法院等

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