99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<ruby id="vetqc"><xmp id="vetqc"></xmp></ruby>

單項選擇題

（）是通過電話回訪客戶對于客戶中心服務的評價，是衡量客服中心服務滿意度的關(guān)鍵指標。

A.一次問題解決率
B.投訴按期辦結(jié)率
C.外呼客戶滿意度
D.投訴處理滿意度

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在客服中心關(guān)鍵績效指標中，（）是客服中心電話接通效能的基礎(chǔ)指標

A.服務水平
B.員工利用率
C.人工接通率
D.平均通話時長

單項選擇題

在績效考核的服務效率考核指標中，（）指的是客服代表用于客戶服務的時間與客服代表簽入系統(tǒng)的時間之比

A.工作率
B.話務量
C.每日話務監(jiān)控
D.成交量

<pre id="zartx"><strong id="zartx"></strong></pre>

<pre id="zartx"><legend id="zartx"><div id="zartx"></div></legend></pre>