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單項(xiàng)選擇題

零售客戶基礎(chǔ)信息表中的基本信息包括：客戶零售業(yè)態(tài)、（）、商圈類型、是否連鎖、連鎖方式、是否夜店、營(yíng)業(yè)時(shí)間、信息終端、門頭標(biāo)識(shí)。

A.客戶性格類型
B.客戶類型
C.市場(chǎng)類型
D.市場(chǎng)空間

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單項(xiàng)選擇題

零售客戶基礎(chǔ)信息表中的識(shí)別信息包括：（）、許可證號(hào)、經(jīng)營(yíng)者姓名、客戶編碼、訂貨電話。

A.店鋪名稱
B.客戶名稱
C.客戶電話
D.配偶姓名、基本情況

單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理通過對(duì)零售客戶的（），了解如街道名稱、街道代碼、道路情況、經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積、與煙草公司距離、最近零售客戶距離、周邊客戶數(shù)等信息。

A.家庭調(diào)查
B.實(shí)地觀察
C.詢問
D.了解