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單項選擇題

細分標準的調(diào)整改進是根據(jù)零售客戶經(jīng)營能力、服務(wù)需求和市場變化等因素，選取不同維度組合，及時調(diào)整改進零售客戶（）。

A.劃分標準
B.界定范圍
C.細分標準
D.維護方案

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單項選擇題

利用信息系統(tǒng)中的分類模型，按不同維度對零售客戶進行分類、匯總，制作客戶分類統(tǒng)計表這些都是在（）。

A.為客戶分類作準備
B.實施客戶分類
C.維護客戶信息
D.界定客戶分類標準

單項選擇題

對零售客戶基本信息、卷煙經(jīng)營信息等進行完善、更新，確保分類信息的完整、準確，這是（）。

A.維護客戶檔案
B.維護分類信息
C.收集客戶信息
D.加工客戶信息

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