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單項選擇題

以下哪項不是網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員處理服務糾紛的好方法？（）

A.尊重乘客的意見和人格
B.說話語氣溫和委婉
C.固執(zhí)己見，強調(diào)自己的觀點
D.對乘客的想法表示理解

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單項選擇題

乘客上車時，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員不應（）。

A.主動問好
B.乘客不打招呼就保持沉默
C.提醒乘客系好安全帶
D.確認目的地

單項選擇題

當?shù)竭_目的地時，網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員應該說？（）

A.“到了，趕緊下車”
B.“這里不能停車，快點下車”
C.“我們到達目的地了，請帶好隨身物品”
D.“哎，到了”