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單項(xiàng)選擇題
預(yù)約是提供給客戶的便利服務(wù)之一，對(duì)于服務(wù)中心而言，又能帶來些什么最主要的好處（）
A.準(zhǔn)備客戶歡迎廣告牌
B.發(fā)掘潛在的客戶
C.便于準(zhǔn)備維修工作與維護(hù)客戶檔案
D.優(yōu)化服務(wù)流程，提高資源利用率
E.確保技師的維修品質(zhì)
