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單項(xiàng)選擇題

如果你通過零件查詢得知零件沒有存貨，那么你應(yīng)該怎么做（）

A.去市場(chǎng)上購買相同型號(hào)的零部件以供使用
B.告知客戶重新安排維修時(shí)間
C.繼續(xù)維修，到時(shí)候要使用的時(shí)候再去買
D.從廠里調(diào)配原廠零部件
E.繼續(xù)維修，等客戶來取車的時(shí)候告訴他完工時(shí)間將延期

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)使用提問技巧 ”是”或”不是”的引用句法，我們稱它為什么（）

A.“開放式”問題
B.“封閉式”問題
C.描述性問題
D.總結(jié)說明
E.主觀式提問

單項(xiàng)選擇題

跟蹤回訪服務(wù)，依照SGM標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)于交車后多少工作日進(jìn)行（）

A.四個(gè)工作日后
B.五個(gè)后工作日
C.三個(gè)工作日內(nèi)
D.一周后
E.一個(gè)工作日后

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