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顧客檔案管理的內(nèi)容包括()。
A.顧客資料
B.顧客特征
C.交易活動
D.以上都對
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單項選擇題
()能使美容院與美容顧客建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
A.財務(wù)管理制度
B.員工檔案管理
C.顧客檔案管理
D.后勤管理制度
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美容師應(yīng)在營業(yè)前()更換工作服。
A.15分鐘
B.30分鐘
C.45分鐘
D.1小時
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