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單項選擇題

下列哪項職能是負責數(shù)據(jù)中心的管理？（）

A.技術(shù)管理
B.服務臺
C.應用管理
D.設(shè)施管理

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單項選擇題

哪項進程會被用來比較新服務和被取代的舊服務的價值？（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.服務組合管理
D.服務目錄管理

單項選擇題

哪種說法不是服務設(shè)計價值定位的一部分？（）

A.降低總持有成本
B.提高服務質(zhì)量
C.對照業(yè)務目標改進服務
D.更好地平衡技術(shù)技能來支持實時服務

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