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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起（）工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復(fù)。由于特殊原因無(wú)法按時(shí)答復(fù)的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向投訴人反饋進(jìn)展情況。

A.5個(gè)
B.10個(gè)
C.15個(gè)
D.30個(gè)

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)銷售人員解除勞動(dòng)合同或者委托合同，通過(guò)該保險(xiǎn)銷售人員簽訂的（）期以上的人身保險(xiǎn)合同尚未履行完畢的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)告知投保人保單狀況以及獲得后續(xù)服務(wù)的途徑。

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起（）工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)投保人。

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.10個(gè)
D.15個(gè)

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