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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述沖正交易的基本規(guī)定。

答案： （1）沖正交易只能為糾正柜員操作或自助設(shè)備出現(xiàn)差錯(cuò)而辦理，不得應(yīng)客戶(hù)要求辦理沖正交易。
（2）沖正交易只能在原...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述取消交易中有關(guān)憑證操作處理的相關(guān)規(guī)定。
答案： （1）開(kāi)戶(hù)取消時(shí)，原憑證作廢。銷(xiāo)戶(hù)取消時(shí)，恢復(fù)原賬戶(hù)，原存折/單作廢，補(bǔ)發(fā)存折/單，原卡可繼續(xù)使用。
（2）整...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】哪些交易不能做取消？
答案： （1）匯款交易若出現(xiàn)差錯(cuò)不能做取消。
（2）定期一本通、本外幣定期一本通銷(xiāo)戶(hù)后不允許辦理取消交易。
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