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判斷題

在卡片密碼鎖定之前，如果有一次輸入正確，則之前的密碼錯(cuò)誤次數(shù)自動(dòng)清零；如密碼已經(jīng)鎖定，再輸入正確密碼，仍不可辦理任何交易。

答案：正確

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若卡片密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過(guò)（）次，該卡片鎖定。持卡人需致電24小時(shí)客服熱線，由（）進(jìn)行身份驗(yàn)證后協(xié)助清除密碼錯(cuò)誤次數(shù)記錄，之后卡片恢復(fù)使用。

答案： 3；客服人員

單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)信用卡持卡人遺忘密碼，可通過(guò)24小時(shí)客服熱線重置密碼，重置交易密碼要收取（）元/次的重置密碼費(fèi)，重置查詢密碼不收取重置密碼費(fèi)。

A.5
B.10
C.15
D.20