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問答題

【簡答題】預(yù)約信息查詢處理的流程是什么？

答案：（1）柜員錄入相關(guān)信息，提交打印；
（2）柜員根據(jù)客戶要求結(jié)合系統(tǒng)回顯的基本內(nèi)容；
（3）如要求打印...

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【簡答題】什么是預(yù)約信息查詢？

答案：網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折或理財(cái)產(chǎn)品代碼、身份證號(hào)等信息查詢?cè)摽蛻艋蛟?..

【簡答題】簡述重打單據(jù)的處理流程。

答案：（1）柜員確認(rèn)原單據(jù)存在問題，無法交予客戶，在原單據(jù)上加蓋“作廢”章后，方可進(jìn)行該交易；