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問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是內(nèi)部查詢？

答案： 內(nèi)部查詢交易是指各級(jí)內(nèi)部人員在不需要輸入客戶交易密碼的情況下，通過客戶身份證件號(hào)碼、客戶已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折號(hào)碼等...
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【簡(jiǎn)答題】客戶查詢的處理流程是什么？
答案： （1）客戶向柜員提供本人身份證件和已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折；
（2）柜員錄入相關(guān)信息，提交查詢；
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【簡(jiǎn)答題】什么是客戶查詢？
答案： 客戶可以在全國(guó)范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，通過“按賬號(hào)查詢賬戶信息”（602042）、“交易明細(xì)查詢”（602044）交...
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