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單項(xiàng)選擇題
系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱為什么？（）
A.戴明循環(huán)
B.過(guò)程方法
C.管理體系
D.服務(wù)管理
