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多項選擇題

以下對政務服務工作中坐姿描述正確的是（）。

A.抬頭挺胸
B.面帶微笑
C.腰背挺直
D.小腿垂直于地面
E.腳尖自然觸地

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多項選擇題

在回訪服務對象時，手機來電要做到（）。

A.接聽，但不大聲講話
B.不響
C.不接聽
D.爭取服務對象允許后接聽

多項選擇題

關于政務服務工作中握手場景，描述錯誤的有（）。

A.當與年紀偏大的服務對象握手時，工作人員應先伸手
B.男女之間握手，男士應先伸手
C.與領導握手時，一般是服務人員先伸手
D.可以用左手握手

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