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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)跨省集團(tuán)客戶傳輸專線業(yè)務(wù)主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)可用率的要求：重要跨省集團(tuán)客戶傳輸專線端到端網(wǎng)絡(luò)可用率平均為（）

A、0.9999
B、0.999
C、0.99

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)跨省集團(tuán)客戶傳輸專線業(yè)務(wù)主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)可用率：一般跨省集團(tuán)客戶傳輸專線端到端網(wǎng)絡(luò)可用率平均為99.9％，年故障歷時(shí)不超過(guò)（）。

A、5小時(shí)
B、8小時(shí)
C、10小時(shí)
D、12小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的重要程度，在故障處理結(jié)束后按需向客戶提交故障處理的書(shū)面報(bào)告，AAA客戶和A客戶提交報(bào)告時(shí)限（）

A、5天和7天
B、4天和不需要反饋
C、3天和6天
D、2天和按需提供

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