下列說法中，符合保險代理人誠實守信職業(yè)道德原則要求的是（）。
①維護和增進保險代理信譽是每個保險代理人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)
②保險代理人只要對被保險人做到誠實守信 
③保險代理信譽的好壞直接影響保險代理人自身的發(fā)展
④保險代理信譽的好壞影響保險業(yè)的發(fā)展

“快速準(zhǔn)確、立場超然”是我國人身保險核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中，符合該規(guī)范要求的是（）。
①核賠人員應(yīng)平等對待每一保戶，將個人的感受、偏見、愿望放到次要位置。 
②核賠人員應(yīng)當(dāng)快速準(zhǔn)確地查證有關(guān)理賠的各項實情，對理賠做判斷應(yīng)持超然立場。
③對于界限模糊、責(zé)任難辨的情況，按照有利于公司的原則進行處理。
④當(dāng)給付責(zé)任已明確時，應(yīng)立即向保戶做出公平、公正的給付。