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多項(xiàng)選擇題

商務(wù)交談中應(yīng)（）

A.多反問(wèn)
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語(yǔ)言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運(yùn)用有效的溝通技巧

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多項(xiàng)選擇題

微笑的注意事項(xiàng)以下正確的是（）

A.要與對(duì)方保持正視的微笑
B.高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視
C.低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對(duì)方，其次要有膽量接受對(duì)方的目光

多項(xiàng)選擇題

商務(wù)禮儀的規(guī)范性是指商務(wù)人士在商務(wù)活動(dòng)中的（）等都應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)范，做到有禮有節(jié)。

A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物

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