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判斷題

CAO是BtoC供應(yīng)鏈一體化經(jīng)營(yíng)中不可缺少的部分，它提供營(yíng)銷管理中的客戶服務(wù)信息。（）

答案：錯(cuò)誤

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客戶服務(wù)已成為電子商務(wù)的核心和最初環(huán)節(jié)。（）

答案：錯(cuò)誤

BtoC的本質(zhì)就是以供應(yīng)商為核心的客戶服務(wù)。（）

答案：錯(cuò)誤

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