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單項選擇題
小王接到一個咨詢電話，快回答完畢時才發(fā)現(xiàn)自己把對方當(dāng)成了投保人，其實對方是受益人，所講的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)全都不適用，在責(zé)怪自己太粗心的同時也希望如果可以重新接聽一次那就好了，但這個愿望不可能實現(xiàn)，因為客戶服務(wù)具有（）
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
