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慰問信(電)應(yīng)起到讓逝者家屬回憶往事、振作精神的作用。
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寫唁電(函)在敘述逝者者品德與生前業(yè)績時,要突出本質(zhì)方面,評價(jià)要得心應(yīng)手。
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殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對象選擇服務(wù)項(xiàng)目和選購殯葬用品時,應(yīng)把自己的言行限制在介紹殯葬服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品知識、提出合理化建議的范圍內(nèi)。
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