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單項(xiàng)選擇題

在墓地管理與服務(wù)過過程中，墓位確定后應(yīng)認(rèn)真填寫（）。

A.《安葬通知知單》
B.《訂墓單》
C.《墓穴租用合同書》
D.《骨灰寄存單》

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單項(xiàng)選擇題

墓地管理員在服務(wù)過程中除與外國(guó)友人、個(gè)別少數(shù)民族人士和個(gè)別人士講外語、少數(shù)民族語言和方言外，應(yīng)講（）。

A.普通話
B.行業(yè)話
C.地方話
D.法定話

單項(xiàng)選擇題

墓地管理員用目光注視客戶時(shí)，可注視客戶的（）

A.上肢
B.下身
C.上身
D.面部