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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要有哪些內(nèi)容？
答案：
從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要從以下方面進(jìn)行：
（1）檢查工作程序是否得以遵守。
（2）檢查必要的...
（1）檢查工作程序是否得以遵守。
（2）檢查必要的...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】推行營(yíng)業(yè)過(guò)程質(zhì)量管理的目的是什么？
答案：
（1）提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加速報(bào)裝接電，幫助用戶做到安全、經(jīng)濟(jì)、合理的用電。
（2）解決好用戶在用電中的問(wèn)...
（2）解決好用戶在用電中的問(wèn)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述格式合同與合同示范文本的區(qū)別。
答案：
（1）合同示范文本僅供當(dāng)事人參照通用，不是必須要適用的；而格式合同則是必須要適用的。
（2）合同當(dāng)事人對(duì)示范文...
（2）合同當(dāng)事人對(duì)示范文...
