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問答題
【簡答題】互聯(lián)網呼叫中心通常集成了哪幾種服務？
答案：
（1）電子郵件（EmAil）
（2）IP電話（VoiCeOverIP）
（3）網絡文本交談（WeBC...
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問答題
【簡答題】對客戶而言完全的互聯(lián)網呼叫中心和傳統(tǒng)呼叫中心最大的區(qū)別是什么？
答案：
互聯(lián)網呼叫中心是在互聯(lián)網技術飛速發(fā)展的基礎上所產生的。對于客戶而言，完全的互聯(lián)網呼叫中心和傳統(tǒng)呼叫中心最大的區(qū)別就在于客...
