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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景。
答案：
客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生，是市場(chǎng)需求和管理理念更新的需要。它是企業(yè)管理模式更新、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升以及電子化浪潮和信息技術(shù)的支...
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