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判斷題

改善企業(yè)行政溝通應(yīng)該提倡上行溝通、直接溝通、雙向溝通、書面溝通。

答案：錯誤

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人際溝通本質(zhì)上是人與人的語言溝通，是一種受語音語調(diào)的作用和影響的復(fù)雜的交流活動。

答案：錯誤

在接收者未采取行動時，不能認為意見得到了溝通。

答案：正確

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