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單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員因職務(wù)之便接觸到的（）及有關(guān)通信情節(jié)，不可以告訴他人。

A、規(guī)章制度
B、話務(wù)知識(shí)
C、服務(wù)承諾
D、通信內(nèi)容

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單項(xiàng)選擇題

英語(yǔ)中號(hào)碼“96100”的表示方法是“（）”。

A、nine six-one zero zero
B、nine-six-one-zero-zero
C、nine-six one-zero-zero
D、nine six one zero zero

單項(xiàng)選擇題

非本崗位人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入機(jī)房，外來(lái)人員需經(jīng)（）同意，登記后方可進(jìn)入機(jī)房。

A、值班長(zhǎng)
B、質(zhì)檢員
C、話務(wù)員
D、主管部門