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填空題

按交易數(shù)量和市場地位劃分,將客戶劃分為();一般客戶;零散客戶。

答案: 主力客戶
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問答題

【簡答題】簡述客戶管理的原則。

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【簡答題】客戶投訴登記表包含哪些?

答案: 投訴客戶名稱;投訴內容和客戶要求;客戶聯(lián)系地址和電話;受理人意見。
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