A.VIP客戶與普通客戶通常呈20：80的比例分布
B.企業(yè)的利潤(rùn)的80％或更高是來(lái)自于20％的客戶，80％的客戶給企業(yè)帶來(lái)收益不到20％
C.企業(yè)的內(nèi)部客戶與外部客戶的分布比例為20：80
D.企業(yè)的利潤(rùn)的80％是來(lái)自于80％的客戶，20％的客戶給企業(yè)帶來(lái)20％的收益

A．整車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋
B．整車修理、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和客戶聯(lián)系
C．整車供應(yīng)、備件零售、客戶服務(wù)和信息反饋
D．整車銷售、備件供應(yīng)、客戶服務(wù)和客戶聯(lián)系