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問答題

【簡答題】簡述消費(fèi)者的概念和消費(fèi)者身份的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

答案：消費(fèi)者是指，為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人。有關(guān)消費(fèi)者身份的判斷：
（1）消費(fèi)者是購買商品或者...

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決（）。

A.請求消費(fèi)者協(xié)會仲裁
B.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
E.與經(jīng)營者協(xié)商和解

多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.停止侵害
B.恢復(fù)名譽(yù)
C.消除影響
D.賠禮道歉
E.賠償損失

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