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單項選擇題

出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運送速度
D.無條件滿足乘客

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當乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。

答案：錯誤

單項選擇題

出租汽車駕駛員應(yīng)（）小費。

A.向乘客主動索要
B.向乘客禮貌收取
C.婉言謝絕乘客
D.向出租汽車經(jīng)營者上交