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單項選擇題

話務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計是（）的基礎(chǔ)。

A、整章建制
B、話務(wù)管理
C、話務(wù)培訓(xùn)
D、資料管理

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單項選擇題

日本的國際長途區(qū)號是（）。

A、0082
B、0083
C、0084
D、0081

單項選擇題

“林暗草驚風(fēng)，將軍夜引弓”出自（）。

A、《長歌行》
B、《塞下曲》
C、《出塞》
D、《清明》

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