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填空題
按心理描述法潛在客戶可以被劃分為四個(gè)類(lèi)型：（）。
答案：
忠實(shí)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠實(shí)客戶、可轉(zhuǎn)變客戶、競(jìng)爭(zhēng)性客戶
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填空題
客戶心理分析：古希臘著名醫(yī)生希波克利特認(rèn)為人體內(nèi)有四種液體。因某種體液在個(gè)體身上所占優(yōu)勢(shì)不同，造成不同的氣質(zhì)：（）。
答案：
膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)
