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多項選擇題

商務(wù)談判中，要做到對事不對人，應(yīng)把握的原則是（）。

A.正確處理和對方的人際關(guān)系
B.正確理解談判對方
C.注重立場，而非利益
D.控制好自己的情緒
E.創(chuàng)造雙贏的解決方案

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多項選擇題

在開局階段，談判人員的主要任務(wù)是（）。

A.確定報價
B.創(chuàng)造談判氣氛
C.交換意見
D.作開場陳述
E.作報價解釋

多項選擇題

談判人員應(yīng)具備的基本觀念有（）。

A.忠于職守
B.平等互惠
C.公平競爭
D.團隊精神
E.以利益為最終目的

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